Chính Sách Bảo Mật km239

Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến km239 tại địa chỉ km239.cam, bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi và dịch vụ được cung cấp trên website này. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của km239, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài (nếu có). km239 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của những trang web đó.

---

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ, km239 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân (ví dụ: căn cước công dân) để xác minh độ tuổi và danh tính nhằm đảm bảo tuân thủ chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc các ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập và dữ liệu nhật ký hệ thống được thu thập tự động nhằm mục đích bảo mật và tối ưu hóa dịch vụ.
• Cookie và công nghệ theo dõi: km239 sử dụng cookie kỹ thuật và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của km239.

---

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

km239 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia.
• Xử lý các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, thưởng khuyến mãi) một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và phản hồi các yêu cầu của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện và phát triển nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi người dùng (được phân tích theo dạng tổng hợp, ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định áp dụng cho hoạt động của km239.

---

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

km239 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV…) nhận các thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Họ đều có chính sách bảo mật riêng và nghĩa vụ bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ bảo mật) được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của km239.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, km239 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu ngoài những tình huống trên đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.

---

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

km239 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của website.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của km239.

---

6. Bảo Mật Dữ Liệu

km239 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù km239 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

---

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

km239 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu quy định hiện hành.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

---

8. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. km239 đảm bảo rằng bất kỳ sự chuyển giao dữ liệu quốc tế nào cũng được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm việc ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu có điều khoản bảo mật tương đương với các tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.

---

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ km239 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin của người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.

---

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

km239 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật hoặc tính năng dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km239 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.